American Express
A continuación encontrará los formatos que deberá llenar según la cobertura.
Si requiere tramitar un siniestro, a continuación le indicamos los pasos a seguir:
- Descargar el formato de reclamación de cobertura afectada
Formato Continuidad de Desempleo
Formato de Reclamación por Invalidez Total Temporal
Formato de Reclamación por Desempleo
Formato de Reclamación por Fallecimiento
Formato de Reclamación por Pérdidas Orgánicas
- Llenar la información indicada en el formato de reclamación (en caso de hacer el llenado de forma manual, use por favor, tinta negra).
- Firmar al final del formato de reclamación.
- Recopilar la documentación requerida de acuerdo a la cobertura afectada.
- Escanear la documentación solicitada incluyendo el formato de reclamación. Es indispensable enviar la documentación completa, de lo contrario el trámite del reclamo no procederá.
- Enviar la documentación digitalizada al correo electrónico atencion.clientes@assurant.com.
- En caso de tener alguna duda sobre el proceso o sobre la documentación a presentar, nos puede contactar en el correo electrónico atencion.clientes@assurant.com.
NOTA: Para los reclamos correspondientes a créditos hipotecarios se requiere presentar la documentación en original, para lo cual es necesario que nos contacte para indicar el lugar a donde los deberá de enviar.
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